Soporte

Soporte

Dos apps, todo funciona como una. Elige la que se parezca a ti: los organizadores dirigen los eventos, los jugadores compiten en ellos y los espectadores solo miran.

App PlayersAyuda para jugadores

Estás compitiendo y quieres saber dónde y cuándo juegas, y quién ganó.

Tu perfil de jugador

Tu perfil —nombre, foto y datos— te acompaña de un evento a otro, así tu historial se queda contigo y no en el papeleo.

Seguir un evento

Los cuadros y los marcadores se actualizan conforme el organizador los registra, así que lo que ves es lo que está pasando en la cancha.

Algo se ve mal en el cuadro

Las inscripciones, las siembras y los resultados los controla el organizador del torneo. Pregúntale primero a esa persona: puede corregirlo directamente. Si no puede, escríbenos.

Eliminar tu cuenta

Consulta cómo eliminar tu cuenta y tus datos.

App OrganizerAyuda para organizadores

Estás dirigiendo el evento: cuadros, canchas, marcadores y las personas que te ayudan.

Configurar un torneo

Crea un torneo, agrega tus categorías, captura a los participantes y genera el cuadro. La eliminación simple, la doble eliminación, el round-robin y los grupos se arman solos a partir de la siembra.

Registrar resultados

Anota un partido en un dispositivo y todas las demás pantallas lo siguen: anotadores, recepción, la pantalla grande. Los ganadores avanzan solos.

Colaboradores y roles

Invita personas por correo como asistentes o anotadores. Cada rol ve solo lo que necesita, y únicamente el propietario puede eliminar el torneo.

Eliminar tu cuenta

Consulta cómo eliminar tu cuenta y tus datos.

La misma app que los jugadoresAyuda para espectadores

No compites: estás aquí por alguien que sí. Todo lo de abajo es gratis, y la app que quieres es la de jugadores.

¿Qué app descargo?

La app de jugadores. No hay una app aparte para espectadores: seguir un evento y jugar en uno ocurren en el mismo sitio. Qué obtienen los espectadores.

¿Necesito una cuenta?

Sí, una gratuita. Los marcadores y los cuadros solo se muestran a quien ha iniciado sesión, así que un enlace de cuadro compartido te pedirá iniciar sesión primero. No hay nada que pagar, ni ahora ni después.

No encuentro el evento

En la búsqueda y en Descubre solo aparecen los eventos públicos. Si el organizador lo puso como privado u oculto, necesitas el enlace o el código QR que compartió: pídeselo.

Pedí seguirlo y no pasó nada

Algunos eventos piden que el organizador apruebe a los seguidores, y los ocultos siempre lo hacen. Tu solicitud está esperando con él, no se ha perdido.

¿Cómo me entero de cuándo juega alguien?

Sigue al jugador, no solo al evento. Seguir a una persona es lo que te envía un aviso cuando se inscribe, cuando sale a la cancha y cuando entra un resultado.

Eliminar tu cuenta

Consulta cómo eliminar tu cuenta y tus datos.

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